યુરોપીયન નિયમોનું પાલન, સફરજન જાન્યુઆરી 2015 થી તેના વ્યવહારો માટે નવી રિફંડ નીતિ લાગુ કરવામાં આવી છે, જે તેના ગ્રાહકોને 14 દિવસના સમયગાળામાં iTunes, AppStore અને iBooks દ્વારા ખરીદેલ તમામ સામગ્રી પરત કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ નીતિ યુરોપિયન યુનિયનમાં તેના તમામ ગ્રાહકોને લાગુ પડશે, અને જો ઉપભોક્તા તેમના ઉપકરણોમાંથી કોઈ એક પર જાણીજોઈને કોઈ એપ્લિકેશન અથવા ગીત ડાઉનલોડ ન કરે તો તે માન્ય રહેશે. આ નીતિ કોઈપણ એપ્લિકેશન અથવા ગીત પર પણ લાગુ પડતી નથી જે iTunes દ્વારા આપવામાં આવી હોય.
Appleપલે આ માહિતી સીધી પ્રકાશિત કરી નથી, પરંતુ જર્મન પ્રેસે નવીની નવીનતાની જાણ કરી છે 'ભરપાઈનો અધિકાર' છેલ્લા સપ્તાહ દરમિયાન અહેવાલ. આ ફેરફાર પહેલા, એપલે યુઝર્સને શિપમેન્ટની ક્ષણ સુધી તેમના એકાઉન્ટમાં ટ્રાન્ઝેક્શન રદ કરવાની મંજૂરી આપી હતી. પરંતુ ડિજિટલ સામગ્રીના કિસ્સામાં, જેમ કે એપ્લિકેશન્સ અને ગીતો, તે આપમેળે ડાઉનલોડ થાય છે, આ પ્રકારના વ્યવહારમાં ખરીદીઓ બંધ થઈ જાય છે એકવાર વ્યવહારને અધિકૃત કરવા માટે પાસવર્ડ દાખલ કરવામાં આવે.
આ ફેરફાર નવા નિયમો પછી આવ્યો છે યુરોપિયન યુનિયનના ગ્રાહક અધિકારો, કાયદો જે ગયા જૂનથી અમલમાં આવ્યો હતો. યુરોપિયન સ્ટાન્ડર્ડ, અન્ય ફેરફારોની વચ્ચે, સૂચવે છે કે વેપારીઓએ વધુ યોગ્ય વળતર નીતિઓ વિશે વધુ જાગૃત રહેવું જોઈએ અને વળતરનો સમયગાળો બે અઠવાડિયા સુધી લંબાવવાની માંગણી કરવી જોઈએ.