V skladu z evropskimi predpisi, Apple od januarja 2015 izvaja novo politiko vračila kupnine za svoje transakcije, ki svojim strankam omogoča vračilo vseh vsebin, kupljenih prek iTunes, AppStore in iBooks, v roku 14 dni. Ta pravilnik bo veljal za vse njegove stranke v Evropski uniji in bo veljal, če potrošnik namerno ne prenese aplikacije ali pesmi v eno od svojih naprav. Ta pravilnik tudi ne velja za nobeno aplikacijo ali pesem, ki je bila podana prek iTunes.
Apple te informacije ni neposredno objavil, je pa nemški tisk poročal o novosti novega 'pravica do povračila stroškov' poročali v zadnjem tednu. Pred to spremembo je Apple uporabnikom omogočil preklic transakcije na svojem računu do trenutka, ko je bila pošiljka opravljena. Toda v primeru digitalnih vsebin, kot so aplikacije in pesmi, se samodejno prenesejo, pri tej vrsti transakcije so bili nakupi zaprti, ko je bilo vneseno geslo za avtorizacijo transakcije.
Ta sprememba je prišla po novih predpisih o Pravice potrošnikov Evropske unije, zakon, ki je začel veljati junija lani. Evropski standard med drugimi spremembami navaja, da bi se morali trgovci bolj zavedati pravičnejših politik vračanja in poziva k podaljšanju roka vračila na dva tedna.