Ievērojot Eiropas noteikumus, Manzana kopš 2015. gada janvāra ir ieviesusi jaunu atmaksas politiku par saviem darījumiem, kas ļauj 14 dienu laikā atgriezt saviem klientiem visu iTunes, AppStore un iBooks iegādāto saturu. Šī politika būs piemērojama visiem tā klientiem Eiropas Savienībā un būs spēkā, ja patērētājs apzināti nelejupielādēs lietotni vai dziesmu kādā no savām ierīcēm. Šī politika neattiecas arī uz jebkuru lietotni vai dziesmu, kas ir nodota, izmantojot iTunes.
Apple šo informāciju tieši nav izlaidusi, taču Vācijas prese ziņoja par jaunā novitāti "tiesības uz atlīdzību" ziņots pēdējās nedēļas laikā. Pirms šīm izmaiņām Apple atļāva lietotājiem atcelt darījumu savā kontā līdz sūtījuma veikšanas brīdim. Taču digitālā satura, piemēram, lietotņu un dziesmu, gadījumā tie tiek lejupielādēti automātiski, jo šāda veida darījumos pirkumi tika slēgti, tiklīdz tika ievadīta parole, lai autorizētu darījumu.
Šīs izmaiņas ir notikušas pēc jauno noteikumu spēkā stāšanās Eiropas Savienības patērētāju tiesības, tiesību akti, kas stājās spēkā kopš pagājušā gada jūnija. Eiropas standarts cita starpā norāda uz to, ka tirgotājiem būtu vairāk jāapzinās godīgāka atgriešanas politika, un aicina pagarināt atgriešanas periodu līdz divām nedēļām.