У складу са европским прописима, јабука је од јануара 2015. имплементирао нову политику рефундирања за своје трансакције, која омогућава враћање својим купцима свих садржаја купљених преко иТунес-а, АппСторе-а и иБоокс-а у року од 14 дана. Ова политика ће се примењивати на све ваше клијенте у Европској унији и примењиваће се ако потрошач намерно не преузме апликацију или песму на један од ваших уређаја. Ова политика се такође не односи на апликације или песме које су поклоњене преко иТунес-а.
Аппле није директно ширио ову информацију, али је немачка штампа објавила новину новог 'право на надокнаду' објављено прошле недеље. Пре ове промене, Аппле је дозволио корисницима да откажу трансакцију на свом налогу до тренутка када је испорука извршена. Али у случају дигиталног садржаја, као што су апликације и песме, они се преузимају аутоматски, у овој врсти трансакције куповине су затворене након што је унесена лозинка за ауторизацију трансакције.
Ова промена је уследила након нових прописа о Права потрошача Европске уније, закон који је ступио на снагу од јуна прошле године. Европски стандард указује, између осталих измена, да трговци треба да буду свеснији праведније политике враћања и тражи да се период враћања продужи на две недеље.