Apple은 구매 반품에 대한 유럽 규정을 준수합니다.

애플 아이튠즈

유럽 ​​규정 준수, Apple 2015년 14월부터 거래에 대한 새로운 환불 정책을 구현하여 iTunes, AppStore 및 iBooks를 통해 구매한 모든 콘텐츠를 XNUMX일 이내에 고객에게 반환할 수 있습니다. 이 정책은 유럽 연합의 모든 고객에게 적용되며 소비자가 의도적으로 앱이나 노래를 기기 중 하나에 다운로드하지 않은 경우에 유효합니다. 이 정책은 iTunes를 통해 제공된 앱이나 노래에도 적용되지 않습니다.

Apple은 이 정보를 직접 공개하지 않았지만 독일 언론은 새로운 '환급권' 지난 주에 보고되었습니다. 이 변경 이전에 Apple은 사용자가 배송이 완료될 때까지 계정에서 거래를 취소할 수 있도록 허용했습니다. 그러나 앱이나 노래와 같은 디지털 콘텐츠의 경우 자동으로 다운로드되며 이러한 유형의 거래에서는 거래를 승인하기 위해 비밀번호를 입력하면 구매가 종료됩니다.

이 변경은 에 대한 새로운 규정 이후에 이루어졌습니다. 유럽 ​​연합의 소비자 권리, 지난 XNUMX월부터 시행된 법안. 유럽 ​​표준은 무엇보다도 판매자가 더 공정한 반품 정책을 인지하고 반품 기간을 XNUMX주로 연장해야 한다고 명시하고 있습니다.


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