Apple overholder de europæiske regler for købsretur

Apple iTunes

overholder europæiske regler, Apple har siden januar 2015 implementeret en ny tilbagebetalingspolitik for sine transaktioner, som tillader returnering til sine kunder af alt indhold købt via iTunes, AppStore og iBooks inden for en periode på 14 dage. Denne politik vil være gældende for alle dets kunder i Den Europæiske Union og vil være gyldig, hvis forbrugeren ikke bevidst downloader en app eller en sang til en af ​​deres enheder. Denne politik gælder heller ikke for nogen app eller sang, der er blevet givet væk via iTunes.

Apple har ikke frigivet disse oplysninger direkte, men den tyske presse rapporterede nyheden af ​​den nye 'ret til refusion' rapporteret i den sidste uge. Før denne ændring tillod Apple brugere at annullere en transaktion på deres konto indtil det tidspunkt, hvor forsendelsen blev foretaget. Men i tilfælde af digitalt indhold, såsom apps og sange, downloades de automatisk, i denne type transaktioner blev køb lukket, når adgangskoden blev indtastet for at godkende transaktionen.

Denne ændring er kommet efter de nye regler vedr Den Europæiske Unions forbrugerrettigheder, lovgivning, der trådte i kraft siden juni sidste år. Den europæiske standard angiver blandt andre ændringer, at handlende bør være mere opmærksomme på mere retfærdige returpolitikker og opfordrer til, at returperioden forlænges til to uger.


Vær den første til at kommentere

Efterlad din kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Obligatoriske felter er markeret med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: Miguel Ángel Gatón
  2. Formålet med dataene: Control SPAM, management af kommentarer.
  3. Legitimering: Dit samtykke
  4. Kommunikation af dataene: Dataene vil ikke blive kommunikeret til tredjemand, undtagen ved juridisk forpligtelse.
  5. Datalagring: Database hostet af Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheder: Du kan til enhver tid begrænse, gendanne og slette dine oplysninger.